Benieuwd naar de uitkomsten van de Fan Friday-workshop in het OLVG? We hebben ze voor u in een overzichtelijke mindmap weergegeven. Klik op de link hieronder en lees welke inzichten de deelnemers hebben gevonden voor de stelling “Schoonmaak heeft invloed op de gastvrijheidsbeleving van een organisatie” en “Betrokkenheid van medewerkers heeft een grotere invloed op klanttevredenheid dan degastgerichtheid van medewerkers”.

Klik hier voor de mindmaps