Een dag vol van nieuwe ontwikkelingen, inzichten en delen van ervaringen; Dat is wat wij u bieden tijdens:
Bar-O-Dag op het UMC Utrecht!
Kent u de Gastvrijheidsbarometer al? dat is mooi, want dan weet u als geen ander hoe deze tool wordt ingezet om de Gastvrijheid te waarborgen in de zorg.
U kent onze Gastvrijheidsbarometer nog niet? Dan is de Bar-O-Dag de uitgelezen kans om meer te weten over onze barometers en alle ontwikkelingen van IFC.
Het UMC Utrecht maakt volop gebruik van onze Gastvrijheidsbarometer op meerdere divisies en afdelingen.
Tijdens de zeer interessante presentaties die op de uitnodiging staan vermeld, ziet u de variëteit van de dag. Naast de ervaringen vanuit het UMC Utrecht, worden ook de ervaringen gedeeld vanuit ISALA en het OLVG.
Het Saxion en NCZ zijn als samenwerkingspartners van IFC ook vertegenwoordigd op deze BAR-O-DAG. Het Saxion controleert altijd de vragenlijsten die worden toegepast in de barometers voor een wetenschappelijke analyse.
Het NCZ stelt als cliëntenraad de patiënt centraal. Dat is wat IFC ook doet met de Gastvrijheidsbarometer. De barometer wordt veel ingezet om de ervaringen van cliënten te meten. En van daaruit wordt het uitbreid met metingen onder medewerkers, bezoekers & gasten.
15 Februari 2017 wordt u van harte uitgenodigd om deel te nemen aan dit event in het UMC Utrecht.
De Bar-O-Dag is informatief en GRATIS.
AANMELDEN.
(2 deelnemers per organisatie, indien meer deelnemers dit in overleg met IFC)
Programma:
12.00 uur – 13.00 uur: Ontvangst (Welkomst woord IFC)
13.00 uur – 13.30 uur: UMC Utrecht strategie “Samen voor de Patiënt” (programmamanager Niels Barnhard)
13.30 uur – 14.00 uur: Gastvrijheid onderzoek UMC Utrecht. (Saxion HBS Ruth Pijls)
14.00 uur – 14.30 uur: NCZ Patiënt Centraal (Marika Biasic)
14.30 uur – 15.00 uur: Pauze
15.00 uur – 15.30 uur: UMC Utrecht Barometer in de praktijk (Team Voedingsverzorging Marieke Gilissen en Teamleider Centrale keuken Stef Baan)
15:30 uur – 16:00 uur: Presentatie Isala (Johan Jonker)
16:00 uur – 16:30 uur: Presentatie OLVG (Michel Overwijk)
16.30 uur – 17.00 uur: Bewegen is gezond. (Muziek en Fun)
17.00 uur – 18.00 uur: Netwerkborrel